阳阳
今年以来，山东能源新矿集团党委积极推动我为员工办实事实践活动取得实效，进一步发挥了各级党组织和党员的作用，明确了为员工办实事的落脚点，形成了党委号召，党政共同为员工办实事的浓厚氛围。
突出需求导向，扛起责任新矿集团各级党委，党组织把员工生活工作中的困难和痛点作为自己的强项，实现员工需要什么，党组织和党员就做什么广泛开展大走访大调研1 1 N党员联系服务职工群众等活动全体党员下沉到一线，开展座谈交流，蹲点共建，针对性调研等形成团党委顶层设计，对基层党组织结对子，对党员干部一对一排查的工作机制，制定我为职工办实事项目层层清单，发挥综合大厅，服务中心，信访接待日作用目前，新矿集团党委公开承诺8个实事项目，已完成6个，各基层单位公布528个实事项目，已完成421个，其他项目正在有序推进
突出目标导向，抓住手中的推力围绕我为员工办实事的目标，新矿集团各级党组织架起了沟通心灵的桥梁，加大了包容精准的服务力度他们坚持聚焦2021年重点任务落实，聚焦解决制约企业高质量发展的深层次问题，聚焦民生服务保障，聚焦人才队伍建设，聚焦提升服务基层能力五项重点任务他们把党史学习教育与企业高质量发展，职工热身工程，服务基层的工作作风结合起来，及时解决各种问题，推动工作落实广大党员干部深入开展带头学习提高，争创佳绩，服务职工，弘扬正气活动，为一线员工提供优质关爱服务，传递红色正能量
识别问题是第一步，解决问题是下一步，而这“下一步”是决定服务质量的关键一步。为户外工作者提供现场服务，除了满足饮水和休息需求外，选址时增加了临街，靠路等多重考虑，并在电子地图上标注位置，供手机查询；承诺期内补齐承诺材料是企业的义务，但难免有人会因为疏忽或其他原因而忘记“时间”。工作人员每天都会查询办理情况，及时的“热线提醒”将有效避免因逾期导致的失信问题.聚焦“质量”，就是始终站在群众立场思考问题，做事，拓展深度，加大力度，更好地回应群众期待。
