日前，人力资源社会保障部会同交通运输部，市场监管总局，全国总工会再次就维护新就业形态劳动者劳动保障权益对美团，饿了么，滴滴，曹操，达达，闪送，货拉拉，满帮，到家集团，阿里巴巴，腾讯等11家头部平台企业联合开展行政指导。

会议肯定了头部平台企业贯彻落实《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》等政策取得的阶段性成效，要求头部平台企业进一步提高保障好新就业形态劳动者权益的政治自觉，思想自觉和行动自觉，深刻认识党中央，国务院维护新就业形态劳动者权益的坚定决心，全社会对平台企业维护新就业形态劳动者权益的殷切期望和新就业形态劳动者的迫切期待。温情行动重点加强思想引导，卫生保健，温暖关怀，法律服务，技能提升等。。

会议强调，平台企业要全面准确理解政策要求，在前期工作基础上，深入了解劳动者诉求，加大对用工合作企业保障劳动者权益的监督力度，持续完善平台算法和劳动规则，健全企业保障新就业形态劳动者权益的制度机制。并鼓励各级工会积极开展大病医疗补助和意外伤害补助，为新就业形式劳动者提供多重医疗保障。及时帮助新就业形式下的劳动者弱势群体，推动其纳入社会救助体系，并将符合条件的劳动者纳入弱势劳动者档案给予救助。扎实开展“学梦行动”，帮助有意愿，有能力，有新就业模式的劳动者提升学历教育水平。鼓励有新就业形式的企业和场所根据劳动者心理健康服务需求设立心理健康服务工作室。紧跟互联网平台劳动者就业新格局特点，依托“齐鲁龚辉”APP完善线上普惠服务。发挥新用工形式各行业头部企业的示范带动作用，共同引导新用工形式企业特别是头部企业就计件率，订单分配，抽样比例，出入境规则等员工最关心的事项进行协商。